Preguntas más frecuentes
¿Que es MaxGame?
MaxGame es un club de suscripción para juegos y aplicaciones. Por una tarifa fija y atractiva, obtienes acceso ilimitado a cientos de los mejores juegos de Android.
¿Cómo suscribirse?
Envía MAX al 3030 y recibirás un mensaje de confirmación con tus credenciales. Descarga el app, inicia sesión y disfruta sin límite todos los juegos que MaxGame tiene para ti.
¿Cómo instalo un juego?
Puedes instalar un juego desde el app de MaxGame cuando te hayas suscrito al servicio y tengas una conexión a internet a través de Wi-Fi o datos móviles. Abre el app, selecciona un juego y haz clic en Instalar.
¿Cuántos juegos puedo descargar?
Si tu suscripción está activa, puedes descargar y usar tantos juegos como desees.
¿Cuántos juegos puedo tener en mi smartphone?
En promedio, los juegos disponibles son de unos 40 MB. Si tienes 2GB de espacio libre en tu Smartphone, es posible almacenar aproximadamente 50 de ellos.
Cambié mi teléfono. ¿Cómo instalo MaxGame en el nuevo teléfono?
Puedes descargar e instalar la última versión de MaxGame después de permitir las descargas de fuentes desconocidas en los nuevos dispositivos.
¿Dónde encuentro mis juegos instalados?
Abre MaxGame, haz clic en la lista principal y luego en “Mis Aplicaciones”. Aquí puedes encontrar todos los juegos que se han instalado.
¿Por qué no puedo descargar un juego?
Si tienes algún problema al descargar un juego, verifica lo siguiente:
1. El espacio de almacenamiento en tu teléfono inteligente (el juego no se descargará si no hay suficiente espacio de almacenamiento en tu Smartphone)
2. Tu conexión (una conexión incorrecta puede impedir que se complete una descarga).
3. Confirma que el Smartphone permita la instalación desde MaxGame abriendo “Configuración” en el Smartphone y ve a la opción “Fuentes desconocidas (en "Seguridad" o "Aplicaciones" según el modelo de smartphone). Si no está marcado, toca la casilla de verificación y luego toca Aceptar en la ventana emergente de confirmación.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Si no quieres seguir disfrutando del servicio, envía BAJAMAX al 3030 y espera el mensaje de confirmación de tu baja.
Cuando cancelo mi suscripción, ¿puedo seguir usando los juegos descargados?
Los juegos están asociados con la suscripción. Si cancelas la suscripción, ya no podrás usar los juegos instalados.
¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de soporte de MaxGame para mis preguntas y comentarios?
Por favor, envía un correo electrónico a ayuda@maxgame.club